訪問看護の訪問車 どこに駐車する?
訪問看護師になろうと思ってまずびっくりしたことがあります。
それは看護師が”営業”に出ることです。
病院では患者さんは待っていれば入院してきますので、看護師自ら患者さん獲得のための営業に回ることはありません。
しかし、訪問看護ステーションを病院併設でない営利法人でやろうとするとご利用者さんを獲得するために”営業”に回る必要があります。
ではどこに営業に行くの?
個人宅でもないし会社でもないし・・・?
ケアマネージャーや病院のMSWのところに行くんだよ!
実は私は看護師でありながら、保険の外交員をしていた時がありまして…
ちょっとだけ営業のノウハウがあります。
そこで今回は、営業の知識として”営業に回る際の駐車場について”書いていこうと思います。
駐車スペースは入口から遠い所へ
スーパーやホームセンターの駐車場は店舗の入り口に近いところから埋まっていきますよね。
買い物をして荷物があるときには、近い駐車スペースが便利です。
普段の買い物では人間の心理として建物の入り口に近い駐車場のスペースを探しますよね。
わざわざ入口から離れて止める人にはそれなりの理由がある人ぐらいでしょう。
気づ付けられたくないとか、そのお店に関係のない駐車とか・・・
身障者マークの駐車場も店舗の入り口に近いからやっぱり便利なはずです。
雨が降っていたりするとなおさら入口に近い駐車スペースを選びますよね。
では、営業で病院やクリニックに伺った場合、訪問看護師の皆さんは駐車場のどこら辺に停めますか?
結論は入り口から一番遠い駐車スペースです。
病院やクリニックは誰のためのものか考えてみよう!
病院やクリニックの一番の客様(ご利用者様)は誰でしょうか?
そうです、患者さんですよね。
病院やクリニックの駐車場は患者さんのために設けられています。
さらにスーパーやホームセンターと違い、病院を利用する方は何かしら調子が悪かったり不自由な方ですので、最短ルートで病院にアクセスしたいはずです。
病院からすると患者ファーストであり、業者や営業は本来は病院の駐車場を使うのではなく、職員用駐車場か業者専用駐車場を使うべきです。
しかし、病院の4階から見ているとMRさんの車や業者の車が入り口付近に止まっていることも多く、内心「わかっていないなー」と思います。
配慮が足りていなくとても残念な業者・営業と思ってしまいます。
訪問看護師さんの場合もステーションのアピールや担当者会議などで病院に出向くことも多いと思います。
そんな時には病院の入り口から一番遠いスペースの空いている駐車場に車を停めましょう。
ステーションのロゴや文字が車に貼られていれば、きっと、わかっている人は感心するはずでしょう。
みのる訪問看護リハビリテーションの車はいつも、駐車場のすみだね。
きっと、病人のことを考えているんだろうな。
そこまでやるステーションはなかなかないよね。
そして、少しでも距離を歩くことは健康につながります。